酒店紅牌教戰手則~小錢可以換大錢

很多人都覺得對客人不用太好,但是,

當你遇到的客人是你付出二分的收穫,

卻可以得到十二分的收穫。

那你做不做呢?
像強尼就遇過一個小姐,她總是很細心的把客人重要的日子記下來,

例如客人生日、升職等等,她總是在這樣的日子裡寄上一封卡片給客人。

一張卡片用不到多少錢,但是她這樣的舉動,總是讓客人倍感溫馨。

常常在客人收到卡片的當天,就會抽個時間去探望那個小姐,

或許你覺得送卡片很老套。但是現在的社會有幾個人會這樣的用心呢?
不用說,這個小姐就是酒店的紅牌。
她懂得用小錢去培養她跟客人的感覺,幾十塊的小錢,
願意讓客人為你花上好幾萬的酒錢。
何樂而不為呢?