酒店小姐最忌諱~別把張三當李四

最近強尼有陪一個朋友去酒店喝酒,

我那個朋友叫BOSS,BOSS習慣找認識的小姐坐檯,

這次BOSS叫了一個妹妹,妹妹一進來就做在BOSS的腿上。

舉起酒杯叫他NICK。

頓時全場都安靜了下來,因為她叫錯名字了,

當下BOSS的感覺差掉了,就把那個小姐請出去了。

強尼想告訴妹妹們,如果你連客人的樣貌的都記不住,千千萬萬不要叫名字!

可以說大哥你好,叫錯名字不只會讓客人對妳感覺很差,

氣氛還有可能會被搞砸喔^

例如說同一桌裡有兩個陳大哥,

下次他們來,你會記得哪個陳大哥有打電話給你嗎?

現在強尼我敎妳一個方法,如果有跟客人互留電話,

可以用客人的特徵來記住這個人。

第一個陳大哥有戴眼鏡、喜歡釣魚,那你電話簿裡就寫眼鏡釣魚陳。

第二個陳大哥喜歡唱歌、只喝高梁。就叫他高梁陳。

每個客人都有他的特點在,如果這個客人只來找過你2次。

但是你卻可以記住他的喜好、習慣。

妳覺得會不會讓這個客人覺得你很重視他?

這時候他對妳的好感就會增加很多,想要抓住這個客人也不是難事了。

人都是喜歡被重視的感覺,當你只去一家店買東西一次,

店員卻可以立刻說出某某小姐你好。

妳的感受是如何呢?

會不會想再去這家店買東西呢?

道理是一樣的~

可以準備一本本子,把客資好好的做個整理。

當你想CALL客時也會順利很多喔^^