酒店紅牌教戰手則~善用語言,達到妳所想的 下

這樣除了談話的氣氛很輕鬆之外,對方對你的信賴也會慢慢的增加喔!

當然,在說話當中也要觀察對方說話的速度。

談話中,雙方速度、頻道不相對。

就像AM跟FM一樣永遠搭不上線,又怎麼能溝通的愉快,

或是達成雙方的共識呢?!

當對方說話很尖銳時,可以換個話題說。

不需要把氣氛搞僵,一拍兩散,想必不是你要的結果吧?!

說話也有好幾個重要的原則

1.不批評

2.多讚美

3.面帶微笑

4.不亂發脾氣

不曉得寶貝們看完這篇文章有什麼想法呢?!

強尼之所以會打這篇文章,

主要的用意就是希望寶貝們在跟客人溝通時。

可以漸入佳境,畢竟人與人之間總是需要說話。

但話要說的漂亮,讓雙方都感到愉快且意猶未盡。

這可不是三兩天就可以做得到的喔!

可別小看說話的技巧,因為不管妳走到哪裡,

或是做什麼樣的工作,總是會用的到的。

所以,寶貝們快來做個練習吧!

善用說話的技巧,妳會發現說服對方並不是一件困難的事情。