這樣除了談話的氣氛很輕鬆之外,對方對你的信賴也會慢慢的增加喔!
當然,在說話當中也要觀察對方說話的速度。
談話中,雙方速度、頻道不相對。
就像AM跟FM一樣永遠搭不上線,又怎麼能溝通的愉快,
或是達成雙方的共識呢?!
當對方說話很尖銳時,可以換個話題說。
不需要把氣氛搞僵,一拍兩散,想必不是你要的結果吧?!
說話也有好幾個重要的原則
1.不批評
2.多讚美
3.面帶微笑
4.不亂發脾氣
不曉得寶貝們看完這篇文章有什麼想法呢?!
強尼之所以會打這篇文章,
主要的用意就是希望寶貝們在跟客人溝通時。
可以漸入佳境,畢竟人與人之間總是需要說話。
但話要說的漂亮,讓雙方都感到愉快且意猶未盡。
這可不是三兩天就可以做得到的喔!
可別小看說話的技巧,因為不管妳走到哪裡,
或是做什麼樣的工作,總是會用的到的。
所以,寶貝們快來做個練習吧!
善用說話的技巧,妳會發現說服對方並不是一件困難的事情。